Boer (Uit Brabant) Zoekt Zorgverzekering

Gratis “onafhankelijk” advies bij het overstappen naar een nieuwe zorgverzekering van de financieel experts van Independer die het  beste met jou – hun product – voor hebben omdat ze aan je verdienen? Mwah.

Aan het begin van dit millennium werk ik in een ziekenhuis en help mee bij de invoering van het nieuwe zorgsysteem, best ingewikkeld. Maar niet zo gecompliceerd als het afsluiten van een zorgverzekering voor de gemiddelde Nederlander. En dat blijkt. Op financieel spreekuur krijg ik mensen te zien die aan de grond zitten omdat zelf voor je gezondheid zorgen machtig ingewikkeld is geworden. Tijd voor Gert-Jan om zelf een nieuwe zorgverzekering af te sluiten. Help.

Het begint al met het opzeggen. Keurig gedaan voor 31 december, maar dat mag alleen per telefoon, terwijl ik mijzelf niet telefonisch aangemeld heb. Dan komt de hamvraag, wat zal 2020 mij brengen? Wist ik het maar, niet dat het de keuze in zorgverzekeringland makkelijker maakt. De basisgegevens, alleenstaande man uit 1968 zonder gezondheidsklachten zoekt zorgverzekering. Moet alleen weer eens naar de dermatoloog en ik weet een goede in Den Haag. Dat is dus wel handig.

De eerste vraag is natuurlijk of vergelijkingssites als Independer en Geld je echt kunnen helpen. Independer met z’n pop-ups ben ik in drie seconden klaar mee. Maar omdat ik aan de ziekte van ongeduld lijd en jullie vast niet, zet ik door. Na het stelen van mijn geboortedatum, postcode en geslacht, reutelt Independer er een lijstje met beste verzekeringen voor mij uit. “Beste verzekeringen voor mij?” Hoe dan. Independer gebruikt tien criteria die op zichzelf al discutabel zijn en weegt ze in de worstmachine. Wat dacht u bijvoorbeeld van het Independer Keurmerk. Hmmm, kwaltiteitskeurmerk van een niet-onafhankelijk tussenpersoon, Independer, die geld verdient als jij via hen een verzekering koopt – en ongetwijfeld door je geboortedatum en postcode/huisnummer te verkopen ook als je dat niet doet.

Vrij zorgkeuze, kost dat?
Independer vindt vrije zorgkeuze belangrijk. Mooi, ik ook, maar wat betekent dat nou. Niet dat je naar iedere dokter kunt gaan en verzekerd bent, maar dat je naar iedere arts kunt gaan en misschien een beetje verzekerd bent. De rest moet je zelf betalen. Waar mensen naar zoeken is: moet ik zelf wat betalen als ik een dokter kies? Dat is vrije zorgkeuze als je het over verzekeringen hebt.

Nog steeds niks wijzer over gratis keuzevrijheid, kijk ik of het overzicht ook anders te sorteren. Nauwelijks, behalve prijs-kwaliteit kan ik kiezen voor goedkoopste of alle 58 verzekeringen. Geen idee wat voor een zin het heeft om naar alle 58 ziekenhuizen te kijken. Dus druk ik op de knop. Ineens kan ik wel sorteren op klantbeoordelingen. Niet dat ik op zoek ben naar de hoogste klantwaardering, kijken hoeveel variatie er is, leert me veel meer. Of niet, van veel verzekeringen die niet bij Independer te koop zijn – ja da’s hun onafhankelijke handel – staat er geen beoordeling bij. Het zal wel. Ondertussen komt Geld.nl met heel ander advies voor Gert-Jan.

Ik besluit mijn ontdekkingstocht simpel te houden en klik de eerste suggestie van Independer aan. Ditzo heeft blijkbaar de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Da’s leuk, maar is het een goede verzekering en is het wat voor mij? Morgen verder.