Lachen met Lidl

Lidl, de goedkoopste, de beste in groente en fruit – en – geen zorgen over de kosten van een verdwaald winkelwagentje. Wat zal Albert Heijn ‘blauw’ zien van jaloezie.

Vijf jaar op rij niet de beste met groente en fruit. Dat moet bijzonder pijnlijk zijn voor Albert Heijn. Een tijdje geleden lanceerde ze een futloze campagne waarin de Zaanse supermarkt vertelde dat ze echt van groente en fruit hielden, maar zelfs hun inmiddels gepensioneerde telegenieke winkelmanager kon het tij niet keren. Het jaar daarop won Lidl natuurlijk weer de eerste prijs Zelf ik eet ik graag groente en fruit en het prijsverschil is enorm. Een bos radijs kost bij Lidl 39 cent, de blauwe smurfen vragen er 1,19 voor. En ja de radijs van de Lidl smaken nog beter ook, die lekkere, iets pittige smaak ontbreekt bij de radijs van Albert Heijn.

Zakelijk gezien is Lidl een interessante organisatie. In een artikel in The Guardian legt de manager voor Groot Brittannië uit dat een beperkt assortiment van zo’n 1500 producten een van de succesfactoren is, die het mogelijk maakt lage prijzen te hanteren. Aldi en Lidl maken een kleine winst op ingezamelde statiegeldflessen van ongeveer drie cent, iets wat andere supermarkten niet lukt. Bij Lidl treft je regelmatig bordjes aan met “gekozen tot beste product”, onder andere door de Duitse Stiftung Warentest.

In mijn beleving stel ik me Lidl dan ook voor als een innovatieve supermarkt die het luie Albert Heijn continu alle hoeken van de kamer laat zien en was daarom verbaasd over de reactie van de prijsstunter toen ik opbelde om te melden dat er een winkelwagen voor de deur stond. Ze maken het je sowieso niet makkelijk. Eerst zocht ik op de website naar het nummer van de winkel in de buurt. Helaas stond er geen nummer bij, dus op zoek naar een algemeen nummer. Dat was ook niet te vinden en net toen ik het formulier op de website aan het invullen was, zag ik onderaan een nummer staan. Snel gebeld en verteld dat er een winkelwagen voor de deur staat.

“Dank u wel meneer. We komen ‘m ophalen. Dat gaat ongeveer een week duren.”

“Over een week staat ie er vast niet meer. Misschien even bellen met het filiaal om de hoek dat ze iemand langssturen?”

“Ja dat kan natuurlijk ook. Weet u ook welk filiaal het dichtste bij is?”

“Wacht, ik zoek het even voor je op, ik heb jullie website nog openstaan”

“Dank u wel meneer.”

Het is inmiddels een uur later en ik bulder nog steeds van het lachen, mijn geloof dat Lidl een super-supermarkt is, wordt wat minder, maar het blijft een mooie club. Winkelwagentje zijn duur, sommigen zeggen 150 euro, anderen spreken van prijzen tot enkele honderden euro’s. Wat de prijs ook is, even iemand langssturen is snel verdiend, zeker als supermarkten moord en brand schreeuwen dat hun winkelwagentjes verdwijnen. Wat zou moeten verdwijnen is bedrijven met een hoofdkantoor als een waterhoofd.

Uitbuiting voor beginners

De Britse premier Margaret Thatcher definieerde socialisme als een tekort aan andermans geld. Een kennis van me heeft onlangs een volkstuin gehuurd en ik heb geholpen met kweekbakken bouwen. Gratis pallets bij de Gamma gehaald en op het parkeerterrein gedemonteerd – met breekijzer. Je moest de mensen eens zien kijken en vervolgens in de moestuin weer in elkaar geschroefd, in een andere vorm natuurlijk.

volkstuin bakken gemaakt van houten pallets

Vroeger was ik een pallet

Continue reading

Webhosters moeten ook geld verdienen

Voor een webhoster die zich presenteert als helder en recht door zee zijn er toch een paar dingen die verbeterd kunnen worden.

Mijn website wordt technisch verzorgd door Antagonist. Veel bezoekers komen er niet, maar dat is ook niet het doel. Er staan vakantieverslagen op, maar ik gebruik mijn site vooral om te leren hoe een en ander werkt. Ik was benieuwd of ik een tweede website kon hosten met een andere domeinnaam op mijn bestaande pakket. Een aparte Nederlandstalige en Engelstalige website is makkelijker dan de inhoud te splitsen binnen een website. Ook gertjan.org, mijn Nederlandse domeinnaam is een probleem in het Engels. Als amateur zijn de kosten voor mij waarschijnlijk belangrijker dan voor mening zakelijk klant en twee keer betalen voor hosting, terwijl ik mijn website wel maar een fractie van het verkeer op dat ene pakket gebruikt, voelt een beetje als het afpakken van je overgebleven belminuten aan het einde van de maand.

antagonist01

Snel en gemakkelijk klopt, maar soms ook een beetje flauw.

Continue reading

Office 365: minder voor meer

Office 365 aan tien euro per maand voor thuisgebruik [hier] is geen koopje. Je betaalt voor wat je niet nodig hebt, wordt bijna gedwongen tot de cloud.

Automatische updates zijn door Microsofts lange en slechte staat van dienst meer nadeel dan voordeel. Helaas lijken veel recensies meer op verkooppraatje of overgetypte persberichten dan onafhankelijke en doordachte recensies.
Microsoft maakt Office 2013 bewust onaantrekkelijk door ongunstige voorwaarden. In eerste instantie mocht een koper het pakket zelfs niet verwijderen en op een ander apparaat installeren. Verder zijn de kosten voor Office in de loop der jaar zeer sterk gestegen.

office365

Continue reading

Slim zaken doen

Het Stargazer template is gratis, de help lezen kost 29 dollar per jaar. Dat wordt niet vooraf verteld. Betalen of een ander template? Het voelt in ieder geval als misleiding.

Gratis template

Voor mijn eerste WordPress site heb ik het Stargazer thema geïnstalleerd. De auteur schept nogal op over zijn template. Dat irriteert snel. “Stargazer is het meest geavanceerde thema ooit gemaakt voor WordPress zonder knieval aan standaarden.” De vormgeving is niet mijn smaak, maar technisch stelt het template niet teleur.

stargazer_screenshot

Stargazer template

Continue reading

Management informatie: wat moet je ermee?

“Wat is jullie visie op informatie management?”
“We hebben nu systeem A en gaan naar systeem B en dan hebben we andere informatie nodig.”
“Euhhh?”
“Ja andere rapporten, andere informatie en andere kpi’s enzo. We zouden zelf liever het oude systeem houden maar het primaire proces wil een ander systeem.”
“?, euh”
“Ja um um um, onze visie op informatie management is natuurlijk dat het primaire proces leidend is.”

information_knowledge

Een bak gegevens is nog geen zinnige informatie. (Afbeelding: Gaping Void)

Continue reading